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救急車の利用マニュアル

119番通報すると、指令員が救急車の出動に必要なことを、順番よくお伺いします。緊急性が高い場合は、すべてお伺いする前でも救急車が出動します。

あわてず、ゆっくりと答えてください。

1.救急であることを伝える   119番したらまず「救急です」と伝えてください。
2.救急車に来てほしい住所を伝える   住所は必ず、市町村名から伝えてください。
住所が分からない時は、近くの大きな建物・交差点など目印になるものを伝えてください。
3.具合の悪い方の症状を伝える   最初に、だれが、どのようにして、どうなったと簡潔に伝えてください。
また、分かる範囲で意識、呼吸の有無等を伝えてください。
4.具合の悪い方の年齢を伝える   具合の悪い方の年齢を伝えてください。
分からない時は、「60代」のように、おおよそでかまいませんので伝えてください。
5.あなたのお名前と連絡先を伝える   あなたのお名前と119番通報後も連絡可能な電話番号を伝えてください。場所が不明な時などに問い合わせることがあります。